Küsimused Türgi hambakliinikule enne broneerimist

Kuidas seda nimekirja kasutada

Saatke küsimused kliinikule kirjalikult ja paluge vastused samuti kirjalikult. Te ei pea küsima kõike korraga. Kui aga broneering ja ettemaks lähenevad, peaks igal real olema vastus. Tühi rida ei ole süüdistus. See on küsimus, millele kliinik veel vastanud ei ole.

See nimekiri tugineb Suurbritannia hambaarstide regulaatori GDC patsiendijuhisele ja Türgi 2025. aasta rahvusvahelise terviseturismi määrusele. Rahaga seotud küsimused (ettemaks, tagastus, saaja) on juhendis küsimused enne hambaravi ettemaksu. Kliiniku juriidilise nime kontrollimist selgitab juhend kuidas kontrollida hambaravikliinikut Türgis.

Kes teid ravib

1. Mis on raviarsti nimi ja milline on tema kvalifikatsioon? GDC soovitab seda küsida esimesena.
2. Kui arst nimetab end spetsialistiks, kas seda saab tõendada? GDC märgib, et Suurbritannias kantakse spetsialisti nimekirja ainult miinimumkoolituse nõuetele vastav hambaarst. Küsige, millist koolitust spetsialisti tiitel Türgis tähendab ja kas seda saab dokumendiga näidata.
3. Kas läbivaatuse teeb sama arst, kes ravib? GDC järgi peaks enne raviplaani ja hinnangut teid alati läbi vaatama kvalifitseeritud hambaarst.
4. Mis keeles meeskond suhtleb ja kas protseduuri päeval on tõlk?

Kas asutusel on luba

1. Milline on kliiniku juriidiline nimi ja kas see on ministeeriumi volitatud raviasutuste nimekirjas? Türgi määruse järgi peab terviseturismiga tegelev raviasutus omama ministeeriumi terviseturismi luba. Vahendajatele annab loa USHAŞ (Uluslararası Sağlık Hizmetleri A.Ş.).
2. Kas veebis olev nimi klapib loal oleva nimega? Määruse järgi peavad kliiniku veebilehel olevad nimi ja tiitlid klappima loal oleva nime ja omanikuga ning asutus peab avaldama oma akrediteeringu või sertifikaadi.
3. Kui suhtlete agentuuriga, siis kes on vahendaja ja kas tal on luba? Vahendaja ja ravija on eri juriidilised isikud.

Nimekirja rida tähendab, et luba oli olemas sel päeval, kui vaatasite. See ei ütle midagi ravi kvaliteedi ega tulemuse kohta.

Mida raviplaan peab nimetama

1. Millised hambad ja milline ravi? Mitte „uus naeratus“, vaid hambad ja tööd.
2. Millised materjalid ja millise tootja implantaadid? Näiteks krooni materjal on hinna ja kasutuse seisukohalt oluline. Oral Health Foundation kirjeldab mitut krooni tüüpi, alates metallkeraamikast kuni täiskeraamikani.
3. Kas esimesel reisil saan ajutised või lõplikud hambad?
4. Mitu reisi ja mitu päeva ravi vajab? Vaata hambaravireisi planeerimise juhendit.
5. Mis võib pärast läbivaatust muutuda ja kuidas mind sellest teavitatakse enne, kui töö tehakse?

Kõrvutage vastused teiste kliinikute omadega võrdlustabelis.

Milliseid dokumente saate

1. Kas saan arve koos tehtud teenuste jaotusega? Türgi määruse järgi peab raviasutus andma arve või müügitšeki ning selle lisana dokumendi, mis näitab osutatud teenuseid ja ühikuhindu.
2. Kas saan oma pildid ja materjalide loetelu? Määruse järgi peab asutus patsiendi soovil tasuta andma nimekirja kasutatud ravimitest ja materjalidest, mille eest patsient maksis, ning laboritulemused ja radioloogilised pildid.
3. Kas saan implantaadi andmed ja raviplaani kirjalikult keeles, mida loen? Eesti hambaarst vajab neid hiljem.

Pärast ravi ja kui midagi läheb valesti

Need küsimused on võetud GDC nimekirjast peaaegu sõna-sõnalt, sest need on need, mida patsiendid kõige sagedamini unustavad.

1. Kas töö on garanteeritud ja kui kauaks? Paluge garantii dokumendina. Vaata hambaravi garantii juhendit.
2. Millist järelhooldust pakute ja kellega saan pärast kojulendu ühendust võtta?
3. Mis juhtub, kui ma ei ole tulemusega rahul? Kes maksab lisalennud, hotelli ja parandustöö?
4. Kui tekib tüsistus ja on vaja lisaravi, kas see on algse hinna sees?
5. Kas teil on selle protseduuri jaoks kindlustus? Türgi määrus nõuab raviasutuselt tüsistuste kindlustust operatsioonisaalis tehtavate kirurgiliste ja invasiivsete protseduuride puhul. Küsige, kas see puudutab teie ravi ja mida see katab.
6. Kas teil on kaebuste kord ja kas saan selle koopia? Määruse järgi peavad raviasutused ja vahendajad kaebusi hindama ning tegema parandusi.

Kui midagi läheb valesti juba Eestis, loe juhendit kui pärast Türgit tekib Eestis hambaprobleem.

Mida see patsiendile tähendab

Hea kliinik ei solvu küsimuste peale. GDC ütleb, et kui vastused teid ei rahulda, ei pea te samal päeval midagi otsustama. Kirjalikud vastused aitavad teil kliinikuid võrrelda ning hiljem näidata, mida teile lubati. VeriClinify ei vali kliinikut teie eest ega luba, mitu kliinikut vastab.

Piirangud

Nimekiri ei ole täielik ega asenda õigusnõu. Türgi ametlikus tekstis on märge, et ühe sätte osa täitmine on kohtuotsusega peatatud. Kontrollige kehtivat teksti enne, kui tuginete mõnele sättele vaidluses. GDC on Suurbritannia regulaator ega kirjelda Türgi reegleid. Leht ei hinda ühtegi kliinikut.